بعض الناس يدخل بيئة العمل وهو يعتقد إن كسب احترام الزملاء يحتاج:
- تصنع
- مجاملة زايدة
- كلام كثير
- محاولة إبهار الجميع
بينما الحقيقة أبسط بكثير.
الثقة داخل العمل غالبًا تُبنى من:
التصرفات الصغيرة المتكررة.
مو من الكلام.
1) لا تتفلسف بكل شيء
أسرع طريقة تخلي الناس تنفر منك؟
إنك تدخل بكل نقاش كأنك الخبير الوحيد.
مو لازم تعلق على كل شيء.
ولا تعطي رأيك بكل موضوع.
أحيانًا الهدوء يعطي انطباع أذكى من كثرة الكلام.
2) إذا قلت شيء… سوه
أهم نقطة فعلًا.
الشخص اللي:
- يوعد وينفذ
- يلتزم بوقته
- يرجع بالرد
- يسلم شغله
يكسب ثقة الناس بسرعة جدًا.
حتى لو كان هادئ أو قليل كلام.
3) لا تحاول تكون “الشخص المثالي”
بعض الموظفين يحاول يظهر:
- إنه ما يغلط
- فاهم كل شيء
- ما يحتاج مساعدة
وهذا يعطي شعور مزعج للناس.
الطبيعي والبسيط دائمًا أريح.
4) احترم الجميع… مو فقط المدراء
في بيئات العمل الناس تلاحظ:
كيف تتعامل مع:
- موظف الاستقبال
- المتدرب
- الدعم
- الموظفين الجدد
الاحترام الحقيقي يبان بالتفاصيل الصغيرة.
5) لا تدخل بالقيل والقال
إذا تبي الناس ترتاح لك:
لا تنقل كلام.
ولا تدخل نفسك بكل مشكلة.
الشخص الآمن بالمكان دائمًا مرغوب.
6) ساعد بدون استعراض
في فرق بين:
- شخص يساعد
- وشخص يساعد عشان الكل يصفق له
المساعدة البسيطة الهادئة تترك أثر أقوى بكثير.
7) لا تكون حساس من الملاحظات
أي بيئة عمل فيها:
- ملاحظات
- تعديلات
- اختلافات
خذ الأمور باحترافية.
مو كل ملاحظة معناها هجوم عليك.
8) تعلّم تسمع
ناس كثير يسمعون فقط عشان يردون.
لكن الشخص اللي يسمع فعليًا…
يفهم الناس أسرع ويكسبهم أسرع.
9) حافظ على هدوءك وقت الضغط
وقت المشاكل هو أكثر وقت الناس تلاحظك فيه.
الشخص اللي:
- يهدأ
- يتعامل بعقلانية
- ما يرفع صوته
- يحل بدل ما يزيد المشكلة
يكسب احترام تلقائي.
10) خلك واضح وبسيط
لا تعقد الأمور.
ولا تستخدم أسلوب مبهم.
الوضوح بالعمل مريح جدًا للناس.
الخلاصة
كسب ثقة زملاء العمل مو لعبة اجتماعية معقدة.
غالبًا الموضوع كله:
- احترام
- التزام
- هدوء
- صدق
- تعامل مريح
ومع الوقت الناس تثق بالشخص اللي:
“يريّحهم بالتعامل”… أكثر من الشخص اللي يحاول يبهرهم بالكلام.